Что делать если гость отказался от проживания?

Компенсация хозяину при отказе гостя.
Если гость отменил бронирование через Личный кабинет на Лиге Квартир, мы зачислим на ваш бонусный баланс внесённую гостем предоплату (или её часть) в виде бонусов.
Размер компенсации зависит от даты отказа гостя.

Вы получите:
- 100% предоплаты — отказ гостя меньше чем за 7 дней до заселения или не заезде.
- 80% предоплаты —  отказ гостя более чем за 7 дней до заселения (20% вернётся гостю в Личный кабинет).
- 60% предоплаты — отказ гостя более чем за 30 дней до заселения (40% вернётся гостю в Личный кабинет).
- 50% предоплаты — отказ гостя более чем за 60 дней до заселения (50% вернётся арендатору)

Средства, поступившие на ваш баланс, вы можете потратить на повышение позиций своих объявлений на Лиге Квартир или  вывести с сайта.
Для вывода доступна только та сумма, которая превышает вознаграждение Лиги Квартир.
Вознаграждение составляет 15% от общей суммы проживания.
Иногда бывает, что гость отказывается от заселения, увидев, что условия проживания не соответствуют указанным в объявлении.
Тогда мы возвращаем гостю всю предоплату, а хозяину выписываем штраф до 100% от общей стоимости проживания.
Такие ситуации мы рассматриваем индивидуально.

Если гость по каким-либо причинам покинул жилье раньше срока, хозяин обязан самостоятельно согласовывать условия отъезда, условия возврата оплаченных средств за жилье с гостем, условия возврата ключей и любые другие моменты.
Сайт Лига Квартир никаким образом не участвует в сделках, расчетах и возвратах любых средств, в том числе залога, заключенных между хозяином/управляющим/арендодателем жилья и гостем.