-
Как обрабатывать запросы на бронирование?
-
Настройки бронирования
-
Подтверждение и отклонение запросов на бронирование
-
Моментальное бронирование
-
Правила переписки на Лиге Квартир
-
Отмена бронирования
-
Что делать если гость отказался от проживания?
-
Если я не заселю гостя?
-
Как вести календарь занятости?
-
Как заполнять календарь цен?
-
Как вывести денежные средства с Лиги Квартир?
-
Показ телефона хозяина
-
Синхронизация календарей
-
Подключение уведомлений в telegram
-
Как поднять свои объекты выше в каталоге сайта?
-
Кэшбэк
Что такое моментальное бронирование
Гость может быстро забронировать ваше жилье через "Лигу Квартир", не дожидаясь, пока вы подтвердите бронирование.
При этом ему не обязательно уточнять у вас занятость жилья и другие условия проживания и вам не обязательно отвечать гостю.
Гость создает запрос на бронирование, вносит предоплату в течение 1 часа с момента создания запроса, и ваше жилье считается забронированным.
Подтверждать это бронирование вам не нужно, это происходит автоматически. После того как гость внесет предоплату, в переписке вам откроется его телефон, а в календаре бронирования будут отмечены занятые даты (пока гость не совершил платеж, другие пользователи могут присылать вам запросы на эти же дни).
Если гость не успевает внести предоплату в течение 1 часа, его запрос аннулируется.
Как подключить
Перейдите на вкладку Объявления, нажмите справа «Редактировать» на нужном объявлении, выберите вкладку «Бронирование».
Установите параметр "Способ бронирования" - "Моментальное бронирование".
Привилегии для объектов с моментальным бронированием
1. Ваше объявление будет показываться выше в поиске.
2. Ваше объявление будет показываться при применении фильтра "Моментальное бронирование" при поиске жилья на Лиге Квартир.
3. На объявлении справа будет значок "желтая молния", который будет выделять ваше объявление из остальных.
Настройки моментального бронирования
Вы можете настроить условия, при которых моментальное бронирование не будет оформляться сразу — вам придет запрос на согласование на сайте, по SMS и на электронную почту.
1. Параметр: "Минимальное время от бронирования до заселения".
Например, минимум 3 часа (если до заселения останется меньше, вам придет запрос на рассмотрение).
2. Параметр "Срок действия моментального бронирования".
Например, на 7 месяцев вперёд (если от сегодняшнего дня до дня заселения будет больше времени, вы получите запрос на согласование на сайте, по SMS, на электронную почту).
Также имеются разные настройки для бронирований с ранним заездом и поздним выездом, с детьми, с животными, отчетными документами и т.п.
Забронированные даты будут отмечены в календаре.
Как установить все настройки бронирования
Сумма предоплаты при моментальном бронировании:
- Если вы работаете как физическое лицо, то Предоплата составляет 15% от общей стоимости проживания.
- Если вы работаете как ИП, самозанятый или юридическое лицо, то вы можете сами указать сумму предоплаты в настройках бронирования - от 15% до 100% от общей стоимости проживания.
Если вы хотите планируете брать сумму Предоплаты выше 15%, как самозанятый, ИП или юрлицо, вам нужно заключить с нами дополнительное соглашение. Для этого обращайтесь в Службу поддержки.
Важно!
При моментальном бронировании нельзя изменять стоимость проживания.
Суммы рассчитываются автоматически, исходя из тех данных, которые вы указали в объявлении.
Рекомендации при подключении "моментального бронирования"
1. Следите за актуальностью календаря занятости во вкладке "Свободные даты".
Все свободные даты в вашем календаре считаются доступными для моментального бронирования, и гость может бронировать ваше жилье на эти даты без вашего подтверждения.
При отмене такой брони на вас накладывается штраф по правилам бронирования Лиги Квартир .
2. Если вам неудобно заполнять календарь вручную, настройте синхронизацию с другими ресурсами.
3. Проверьте цены в своих объявлениях, так как при моментальном бронировании стоимость проживания считается автоматически. Как правильно заполнять цены в объявлениях, читайте в подробной инструкции.
4. Перед подключением "моментального бронирования" проверьте поле "Максимальное число гостей, которое вы готовы разместить в жилье", оно находится во вкладке "Цена".
Гость может оформить моментальное бронирование на то количество человек, которое вы указали в этом поле, но не больше.